Fachberater Homecare-/Hilfsmittelversorgung (m/w/d) im Innendienst (Quereinstieg möglich)

Werde Teil unseres GT-Teams!

Du suchst eine sinnstiftende Tätigkeit, bei der du „mit Herz und Verstand“ dabei bist? Egal ob Profi oder Quereinsteiger, werde Teil unseres Teams und unterstütze als Fachberater Homecare-/Hilfsmittelversorgung (m/w/d) im Innendienst das Gesundheitsteam Bayern.

Seit 1999 sind wir als Homecare-Unternehmen auf den Vertrieb von medizinischen Hilfsmitteln für Stomaversorgung, Wundversorgung, Kontinenzversorgung und enterale Ernährung spezialisiert und haben uns zum Ziel gesetzt, die Lebensqualität von Patient: innen zu verbessern. Als systemrelevantes Unternehmen bieten wir deshalb umfassende Beratung und Schulungen zu unseren Produkten und stellen so sicher, dass unsere Kund: innen bestmöglich versorgt werden.

Um unser engagiertes Team zu verstärken, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im Kundenservice in Teilzeit (mind. 30 Std./Woche) oder Vollzeit (40 Std./Woche).

Deine Aufgaben nach einer umfassenden Onboarding- und Einarbeitungsphase:

Kundenkontakt: Du kommunizierst professionell und empathisch mit Patient: innen, Krankenkassen, Arztpraxen, Kliniken und Pflegeeinrichtungen und koordinierst mit allen Schnittstellen die ambulante Versorgung.
Auftragsannahme und -bearbeitung: Telefonisch, per E-Mail oder im Chat – du bist die erste Anlaufstelle für die Beratung unsere Kund: innen und ihre Hilfsmittelbestellung
Teamwork: Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um die optimale Versorgung sicherzustellen

Dein Profil:

Du arbeitest routiniert am PC, bewegst dich sicher in den gängigen Office Anwendungen und bist offen, den Umgang mit unserer Branchensoftware (Acriba) zu lernen.
Du hast Freude daran, Menschen beim Übergang von der Klinik in die ambulante Versorgung zu unterstützen und begegnest ihnen als Ansprechpartner mit viel Einfühlungsvermögen.
Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung aus und arbeitest strukturiert sowie zuverlässig.
Kommunikation und Teamfähigkeit gehören zu deinen Stärken.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Wichtig ist uns vor allem deine Motivation und Interesse für die neue Aufgabe! Erfahrung aus der Homecare- oder Sanitätshaus-Branche sowie mit der Branchensoftware Acriba sind ein Plus, aber kein Muss.

Was wir dir bieten:

Ein familiäres Arbeitsklima in einem mittelständischen Unternehmen
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Anspruchsvolle Aufgaben mit der Möglichkeit, stets eigene Ideen einzubringen und Prozesse zu optimieren
Eine strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen der Gesundheitsbranche
Gleitzeit, Beginn 07:00 – 09:00 Uhr / Ende 16:00 – 18:00 Uhr
Möglichkeit für bis zu 80% Homeoffice nach der Einarbeitung
Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
kostenlose Getränke + frisches Obst
39.000,- € p.a. Einstiegsgehalt + Jahresbonus

Bitte sende deine Bewerbung im PDF-Format per E-Mail an karriere@gesundheitsteam.com
Bei Fragen wende dich gern an Herrn Benker, Abteilungsleiter Kundenservice: 089/8994850

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